CONDIZIONI GENERALI E REGOLAMENTO PER IL RILASCIO E L’UTILIZZO DELLA CARTA FEDELTA’ (“FIDELITY CARD”)
DI PASTICCERIA PAOLO RIVA

La CARTA FEDELTÀ di PASTICCERIA PAOLO RIVA (di seguito “Fidelity Card)”) è una carta elettronica di proprietà di PASTICCERIA PAOLO RIVA con sede in Via Alcide de Gaspari 14/E Treviglio (BG) – Partita Iva 03526790161 Codice Fiscale RVIPLA81T26L400J e viene rilasciata gratuitamente ad ogni persona fisica richiedente di maggiore età (di seguito il “possessore”), previa compilazione e sottoscrizione dell’apposito modulo.

La richiesta, il rilascio, l’attivazione e la gestione della Fidelity Card sono regolamentate come segue.

1) CARATTERISTICHE E RILASCIO DELLA FIDELITY CARD
La Fidelity Card consente al suo possessore di partecipare al programma fedeltà promosso e gestito da Pasticceria Paolo Riva e di accedere a buoni sconto sugli acquisti, utilizzabili al raggiungimento di determinate soglie di spesa, e a speciali iniziative effettuate presso i punti vendita di Pasticceria Paolo Riva.
La Fidelity Card viene rilasciata a titolo gratuito, in formato esclusivamente elettronico, previa compilazione dell’apposita modulistica per la raccolta dei dati anagrafici e di contatto e per la presa visione del Regolamento e dell’Informativa Privacy.
La Fidelity Card è riservata esclusivamente a persone maggiorenni e può essere immediatamente utilizzata fin dal momento del suo rilascio.
La Fidelity Card è personale, e non può essere ceduta a terzi e non rappresenta in alcun modo uno strumento di pagamento. Nel caso di utilizzo della Fidelity Card da parte di soggetti diversi dal possessore, Pasticceria Paolo Riva si riserva il diritto di non accettarla, ritirarla o annullarla.
Il possessore ha diritto ad una sola Fidelity Card. Qualora Pasticceria Paolo Riva dovesse constatare che lo stesso Cliente è in possesso di più Fidelity Card, si riserva il diritto di far confluire i punti in una sola delle Fidelity Card da lui possedute e di disattivare o eliminare le ulteriori carte intestate allo stesso Cliente.
La Fidelity Card non ha scadenza. Tuttavia, per essere mantenuta attiva è necessario che venga utilizzata almeno una volta ogni 12 mesi consecutivi.

2) MODALITA’ DI RICHIESTA DELLA FIDELITY CARD
La Fidelity Card può essere richiesta soltanto da persone maggiorenni con una delle seguenti modalità:
-compilando l’apposito modulo disponibile sul sito di Pasticceria Paolo Riva raggiungibile all’indirizzo: pasticceriapaoloriva.it/fidelity-card
oppure
-nei punti vendita di Pasticceria Paolo Riva, scansionando il QRcode che verrà fornito al momento della richiesta di Fidelity Card. A seguito di scansione del QRcode, il richiedente verrà reindirizzato all’apposito modulo di registrazione online.
L’incompleta o non veritiera comunicazione dei dati necessari al rilascio della Fidelity Card comporta l’impossibilità del suo rilascio o la revoca della stessa.

3) UTILIZZO DELLA FIDELITY CARD
Una volta attivata, la Fidelity Card può essere utilizzata presso i punti vendita di Pasticceria Paolo Riva, attualmente nei negozi di Treviglio (Bg) e di Crema.
Per ottenere i punti e gli sconti Fidelity, al raggiungimento delle soglie punti necessarie, e/o per accedere ad altre promozioni eventualmente attivate da Pasticceria Paolo Riva, è necessario utilizzare la Fidelity Card, comunicando, di volta in volta, di esserne possessore al momento della conclusione dell’acquisto e cioè alla cassa del punto vendita di Pasticceria Paolo Riva, prima che inizi il conteggio, in caso di acquisto presso uno dei negozi di Pasticceria Paolo Riva.
Il mancato utilizzo della Fidelity Card o la mancata comunicazione di essere possessore di Fidelity Card secondo quanto sopra indicato non consente l’accumulo dei punti per gli acquisti effettuati e non dà diritto all’accredito dei punti a posteriori, ovvero in tempi successivi all’acquisto.

4) FUNZIONAMENTO DELLA FIDELITY CARD – ACCUMULO PUNTI
Ad ogni euro di spesa, verrà accreditato 1 punto. Ad ogni soglia di punti accumulati, il possessore di Fidelity avrà diritto ad un buono sconto sull’acquisto successivo effettuato in uno qualsiasi dei punti vendita di Pasticceria Paolo Riva,

Soglia punti e sconto maturato:
100 punti = 5 €

I punti raccolti saranno accreditati automaticamente sulla Fidelity Card e il saldo totale dei punti sarà indicato nella sezione dedicata della web App.
Al raggiungimento delle soglie punti indicate, lo sconto potrà essere richiesto dal cliente in qualsiasi momento in occasione di acquisti di prodotti commercializzati da Pasticceria Paolo Riva, purché la spesa sia superiore allo sconto.
Utilizzato lo sconto, i punti verranno azzerati e comincerà un nuovo piano di accumulo.
Con la Fidelity Card è anche possibile fruire di sconti speciali su prodotti selezionati e /o ottenere punti extra legati a promo speciali e prodotti selezionati anche con promozioni a tempo che verranno portate a conoscenza dei possessori della Fidelity Card mediante comunicazioni presso i suoi punti vendita, sul sito https://pasticceriapaoloriva.it/ e anche con specifiche informative inviate a mezzo e-mail o via sms ai recapiti indicati dai richiedenti della Fidelity Card, laddove i possessori della Fidelity Card abbiano espresso il loro consenso all’invio di comunicazioni di marketing diretto.

5) FURTO O SMARRIMENTO DELLA FIDELITY CARD
In caso di furto, sottrazione e/o per ogni indebito utilizzo da parte di terzi, il possessore della Fidelity Card deve darne tempestiva comunicazione a Pasticceria Paolo Riva, in uno qualsiasi dei punti vendita o inviando una mail all'indirizzo info@pasticceriapaoloriva.it rimanendo inteso che Pasticceria Paolo Riva non sarà in alcun modo responsabile dell’eventuale impiego della Fidelity Card da parte di terzi che ne siano venuti in qualsiasi modo in possesso.
In caso di smarrimento o di furto della Fidelity Card, previa comunicazione alla Pasticceria Paolo Riva come sopra indicato, il possessore della Fidelity Card potrà chiedere il rilascio gratuito di una nuova carta, mantenendo i punti accumulati al momento della comunicazione e del blocco della carta. Qualora i punti siano stati utilizzati per acquisire sconti o vantaggi prima dei tempi tecnici di blocco della Fidelity Card, questi non potranno essere recuperati e non potranno essere ricaricati sulla nuova Fidelity Card. Pasticceria Paolo Riva non sarà in nessun caso responsabile per i punti detratti dalla Fidelity Card prima del blocco della stessa a seguito di comunicazione di furto/smarrimento.
Pasticceria Paolo Riva declina ogni responsabilità per eventuali utilizzi indebiti della Fidelity Card.

6) RINUNCIA E DISATTIVAZIONE DELLA FIDELITY CARD
Il possessore della Fidelity Card può rinunciare alla Fidelity Card e chiederne, la disattivazione, in qualunque momento, comunicandolo presso uno dei punti vendita di Pasticceria Paolo Riva o scrivendo all’indirizzo e-mail: info@pasticceriapaoloriva.it La rinuncia alla Fidelity Card comporta la perdita di tutti i punti e vantaggi eventualmente accumulati e non utilizzati.

7) FACOLTA’ DI REVOCA
La Fidelity Card è di proprietà di Pasticceria Paolo Riva che si riserva il diritto di revocare ed annullare - a proprio insindacabile giudizio - la Fidelity Card nel caso in cui venga appurato un uso improprio della stessa o, comunque, in caso di violazione del presente Regolamento con conseguente perdita dei punti accumulati sino a tale data ed estromissione da tutte le iniziative del Programma. In particolare, la Fidelity Card non può essere utilizzata per scopi diversi dalla partecipazione al Programma Fedeltà.
In tale ipotesi, il Titolare della Fidelity Card non potrà avanzare alcuna richiesta, pretesa né asserito diritto nei confronti di Pasticceria Paolo Riva.

8) TRATTAMENTO E VARIAZIONE DEI DATI PERSONALI
I dati personali conferiti per l’emissione e l’utilizzo della Fidelity Card sono trattati da Pasticceria Paolo Riva in conformità all’informativa privacy fornita e alla disciplina nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali. Il possessore della Fidelity Card si impegna a comunicare tempestivamente a Pasticceria Paolo Riva eventuali variazioni dei propri dati personali intervenuti successivamente all’attivazione della Carta.

9) MODIFICHE
Pasticceria Paolo Riva si riserva il diritto di modificare o di integrare, in tutto o in parte, le presente condizioni generali e la regolamentazione per il rilascio e per l’utilizzo della Fidelity Card, dandone apposita comunicazione mediante pubblicazione sul sito https://pasticceriapaoloriva.it/ dove sarà disponibile la versione in vigore del Regolamento e, dunque, applicabile al Cliente.
Pasticceria invita i suoi Clienti a verificare periodicamente sul sito https://paolorivashop.it l’ultima versione adottata del Regolamento.
Tutte le versioni modificate del Regolamento saranno applicabili a partire dalla loro pubblicazione sul sito internet della Società.
Nessuna modifica delle condizioni e della regolamentazione della Fidelity Card, compresa la disattivazione della stessa, darà diritto ad alcun indennizzo, di qualsiasi natura, al relativo possessore.

10) CONTROVERSIE
Le condizioni contenute nel presente regolamento sono vincolanti per il possessore dal momento della sottoscrizione.
L’adesione al presente documento ed ogni controversia o problema di interpretazione possa derivarne sono regolate dal diritto italiano e saranno devolute in via esclusiva al Foro di Bergamo.